Preguntas Frecuentes
Resuelve tus inquietudes
¿En qué formatos trabajáis?
Realizamos las siguientes conversiones:
- PDF – Word > Kindle: AZW3-KF8
- PDF – Word > EPUB2, EPUB3
- EPUB > Mobi
También digitalizamos:
- EPDF: PDF enriquecido
- Web XML: xhtml & html
- Libros físicos
¿En qué idiomas trabajáis?
Español, Catalán, Ingles, Francés, Alemán, Holandés y Portugués.
¿Qué control de calidad seguís?
El fichero que recibas habrá pasado las pruebas de calidad que forman parte de nuestro procesos de digitalización:
- Probamos la compatibilidad con los principales e-Readers del mercado.
- Revisamos la calidad del fichero mediante la herramientas de validación EPUB-checker y Ace by DAISY para epub 3.0.
- No tendrás problemas para subir los ficheros a cualquiera de las plataformas de distribución digitales como Amazon o Apple.
¿Qué garantías tengo?
Nuestro compromiso en la digitalización es ser fieles al documento original, y que obtengas el resultado que esperas. Por ello, hacemos tantas revisiones como sean necesarias.
Antes de empezar, pídenos una prueba gratuita de lo que desees digitalizar y recibe tu fichero para revisarlo, probarlo en los dispositivos que necesites, y así asegurarte de que cumplimos con tus expectativas.
Solemos hacer estas pruebas gratuitas de unas 5-10 páginas tanto para nuevos clientes como para cualquier contenido complejo, sobre el que se necesite validar el resultado de la digitalización antes de comenzar el proceso.
¿En cuánto tiempo recibiré mi libro digitalizado?
Estudiaremos los contenidos y te informaremos de la fecha de entrega estimada, según su complejidad y los formatos de salida solicitados.
El plazo de entrega estándar es de 10 días naturales.
Podrás consultar la fecha de entrega de tus contenidos en tu hoja de seguimiento.
¿Qué es una hoja de seguimiento?
Es un documento de Google Sheets que compartiremos contigo, donde podrás consultar información y realizar el seguimiento de tus pedidos. En él tendrás actualizado en todo momento el estado de tus pedidos junto a las fechas de entrega estimadas y los costes finales.
¿En qué formato debo enviar mi libro?
Nos puedes mandar el fichero que quieras digitalizar en cualquiera de los siguientes formatos:
- PDF con texto editable, no escaneado.
- Word.
- Indesing.
- Quark.
¿Qué dispositivos son compatibles con los contenidos interactivos?
Con el formato interactivo ePUB3, son compatibles los siguientes dispositivos:
- Apple iPhone / iPad Pro
- Amazon Kindle Fire
- Kobo
- Barnes & Noble Nook
- Mac iBooks
- Readium
- VitalSource
Quiero distribuir mis libros. ¿Hacéis distribución digital en plataformas como Amazon, Apple…?
Nuestros servicios incluyen la gestión del catálogo y distribución en plataformas online como: Amazon, Apple, Google, Casa del Libro, Kobo, y El Corte Inglés. Sin pagar por adelantado.
Si quieres que te llevemos la distribución, escríbenos a través de nuestra sección de CONTACTO.
He perdido mi fichero. ¿Me lo pueden volver a enviar?
Si, siempre y cuando no exceda el tiempo durante el que mantenemos nuestros ficheros. Guardamos todos los contenidos que digitalizamos un plazo máximo de 6 meses.
No veo mi pregunta en la lista.
Escríbenos tu pregunta a través de nuestra sección de CONTACTO, estaremos encantados de resolver tus dudas.